Poslovna komunikacija u savremenom poslovanju

POSLOVNA KOMUNIKACIJA U SAVREMENOM POSLOVANJU

INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA

HORIZONTALNA I VERTIKALNA KOMUNIKACIJA

NAPREDNE VJEŠTINE KOMUNIKACIJE U ADMINISTRACIJI

 

Trebinje, 16. - 18.09.2020. 

 

 

SEMINAR NAMIJENJEN

Zaposlenicima svih profila (članovima timova, sekretarima/cama, asistentima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, policijskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, finansije, pravo, javne nabavke), direktorima, menadžerima, HR menadžerima, konsultantima i rukovodiocima kompanija čiji posao zahtijeva ovladavanje vještinama podsticanja drugih u ostvarenju njihovih ličnih i profesionalnih ciljeva, kao i za ostale profesionalce koji žele da unaprijede način na koji komuniciraju i podignu komunikaciju na viši i profesionalniji nivo.

 

CILJEVI I SVRHA

• Analiza internih procedura horizontalne i vertikalne komunikacije
• Sagledavanje kvaliteta interne i eksterne komunikacije
• Definisanje preduslova uspješne komunikacije
• Pravljenje akcionih koraka za unapređenje komunikacije
• Izazovi u komunikaciji i upravljanje sobom
• Otvaranje i unapređenje komunikacije fokusirane na učinak
• Poštovanje razlika i njihovo korištenje u korist organizacije

SADRŽAJ 

OSNOVI EFEKTIVNE KOMUNIKACIJE

• Psihologija i komunikologija
• Verbalna i neverbalna komunikacija
• Stilovi komunikacije
• Aktivno slušanje
• Empatija u komunikaciji
• Emocionalna samoregulacija u komunikaciji

 

MODELI KOMUNIKACIJE U ORGANIZACIJSKOM POSLOVANJU

• Šta podrazumijeva kvalitetna poslovna komunikacija?
• Razvoj planova komunikacije
• Horizontalna i vertikalna komunikacija
• Savremena interna i eksterna poslovna komunikacija
• Psihologija poslovnog pregovaranja
• Telefonska komunikacija
• Elektronska komunikacija
• Primjena naprednih vještina kod administrativnih djelatnika

 

INTERAKTIVNA RADIONICA - RAD U MALIM GRUPAMA

• Strukturisanje razgovora 1 na 1

• Važnost održavanja razgovora 1 na 1 o učinku i razvoju tokom realizacije projekata
• Usklađivanje zaključaka sa kolegama i nadređenima

 

PREDAVAČ

Goran Ristić, dipl. psiholog

Kognitivno-bihejvioralni terapeut pod supervizijom. Nosioc certifikovane i međunarodno priznate kvalifikacije za primjenu tehnika kognitivno-bihejvioralnog koučinga priznatog od strane Internacionalnog Udruženja za Koučing Psihologiju ISCP (International Society for Coaching Psychology), jedne od vodećih profesionalnih asocijacija za razvoj koučing psihologije. Posjeduje višegodišnje radno iskustva u oblasti obrazovanja i   zdravstvene zaštite gdje je radio na poslovima individualnog i grupnog savjetovanja i psihoterapije.

 

RASPORED RADA

Registracija učesnika 09:30 - 10:00

10:00 - 16:00 srijeda               16.09.2020.

09:30 - 16:00 četvrtak            17.09.2020.

09:00 - 11:00 petak                 18.09.2020.

 

METODOLOGIJA RADA

Program seminara baziran je na metodologiji poslovne psihologije i metoda koučinga u oblasti rješavanja problema, koje su usmjerene prema ostvarenju dugoročnih ciljeva organizacije, bilo da se radi o strateškom razvoju organizacije, razvoju liderskih vještina rukovodilaca ili poslovnih i ličnih vještina kod zaposlenih. 

Metodologija rada je bazirana na razvojnom programu koji je namjenjen kompanijama i organizacijama koje prepoznaju važnost ulaganja u razvoj zaposlenih i koje žele da kroz podsticanje zadovoljstva zaposlenih utiču na njihovu produktivnost pa samim tim i porast kompanijskog profita i poboljšanje organizacijske kulture.

Prilagođavamo se grupi i pojedincu!

 

Preuzmite PDF PROSPEKT seminara sa svim potrebnim informacijma  na sljedećem linku:  PDF PROSPEKT

Prijavite se ONLINE - Kliknite na link i na dnu članka nalazi se ONLINE REGISTRACIJA: LINK

Broj učesnika na seminaru je ograničen!

Rezervišite svoje mjesto na vrijeme!

Prijave traju do: 09.09.2020.

 

KONTAKT INFORMACIJE:

 

KVENTUM d.o.o. 

Poslovno-edukativni centar

Tvornička broj 3, 71 000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Tel: +38733621268  

Fax: +38733621273

Mob: +38761307131

Mob: +38761267373

E-mail: info@kventum.ba

Web: www.kventum.ba

FB: www.facebook.com/kventum.ba