Izvor: Lider poslovni tjednik

Pet načina za poboljšanje odnosa s klijentima i kupcima

Svaki kupac i klijent je bitan za kompaniju. Jednako su važni potencijalni klijenti kao i vjerni potrošači. Novo doba je sa sobom donijelo i brojne promjene u tom segmentu. Danas se uvelike cijene programi vjernosti i činjenica kako između mnoštva klijenata i kupaca, vaša kompanija vidi one najvjernije.